Персонал в Днепропетровске

Дата размещения:

8 июня 2009

Желаемая должность:

Руководитель подразделения

Зарплата:

5000 грн

Регион:

Днепропетровск

Год рождения:

1980

Электронная почта:

inessio@i.ua

Телефон мобильный:

8-067-796-69-92

Готовность к переезду:

Нет

Желаемая должность: руководитель подразделения по розничному обслуживанию физических лиц.

Цель: эффективная хорошооплачиваемая стабильная работа в стабильной компании с возможностью профессионального и карьерного роста.

Образование:
– 2002-2004 гг.: Днепропетровский Национальный университет,
факультет переподготовки специалистов,
специальность «Финансы»,
форма обучения – заочная,
квалификация – экономист;
– 1997-2002 гг.: Днепропетровский Национальный университет,
факультет «Прикладная математика»,
специальность «Вычислительная динамика и прочность конструкций»,
форма обучения – дневная,
квалификация – механик-исследователь, программист.

Опыт работы:
02.2008 г. – 24.04.2009 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Начальник управления организации продажи банковских продуктов физическим лицам
Должностные обязанности:
• осуществление руководства всей деятельностью управления, организация работы сотрудников управления, координация взаимодействия управления с другими структурными подразделениями филиала и подразделениями блока розничного бизнеса Головного офиса,
• участие в планировании и обеспечение выполнения бюджета активов и пассивов, бюджета доходов и расходов филиала и отделений по розничному бизнес-направлению,
• обеспечение эффективного продвижения, организации продаж на региональном рынке подразделениями подведомственных отделений банковских продуктов физическим лицам,
• организация своевременного предоставления отделениям необходимых материалов, разъяснений, рекомендаций относительно продаж новых и действующих банковских продуктов,
• организация и поддержание взаимоотношений с партнёрами: финансовые брокеры, агентства недвижимости, автосалоны, региональные управления Молодёжного, Пенсионного фондов,
• организация проведения презентаций продуктов и услуг для физических лиц партнёрам банка,
• разработка и внедрение совместно с партнёрами акционных банковских продуктов физическим лицам, контроль за качеством продаж и обслуживанием таких клиентов,
• внедрение новых и индивидуальных продуктов для физических лиц, пакетность продаваемых продуктов,
• анализ конкурентной позиции филиала на региональном рынке в разрезе банковских продуктов для физических лиц, мониторинг процентных ставок и тарифов банков-конкурентов,
• организация семинаров, учебных совещаний и стажирования, проведение зачётов и проверки знаний персонала подразделений розничного обслуживания физических лиц подведомственных отделений,
• организация проведения проверок качества обслуживания физических лиц подразделениями розничного обслуживания физических лиц и кассовыми работниками в подведомственных отделениях,
• организация и контроль за мониторингом кредитной задолженности клиентов,
• контроль за качеством кредитного портфеля подведомственных отделений.

11.2007 г. – 02.2008 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Заместитель начальника управления организации продажи банковских продуктов физическим лицам
Должностные обязанности:
• планирование бюджета активов и пассивов, бюджета доходов и расходов филиала и отделений в разрезе банковских продуктов, кот. продаются физическим лицам; контроль за выполнением статей бюджета,
• обеспечение выполнения бюджета активов и пассивов, бюджета доходов и расходов подведомственных отделений и филиала в целом, путём организации эффективных продаж на региональном рынке банковских продуктов физическим лицам, предоставление отделениям необходимых материалов, разъяснений, рекомендаций относительно продаж новых продуктов и сопровождения действующих,
• организация и поддержание взаимоотношений с партнёрами: финансовые брокеры, агентства недвижимости, автосалоны, региональные управления Молодёжного, Пенсионного фондов,
• организация и проведение презентаций продуктов и услуг для физических лиц партнёрам банка,
• разработка и внедрение совместно с партнёрами акционных банковских продуктов физическим лицам, контроль за качеством продаж и обслуживанием таких клиентов,
• внедрение новых и индивидуальных продуктов для физических лиц, пакетность продаваемых продуктов,
• анализ конкурентной позиции филиала на региональном рынке в разрезе банковских продуктов для физических лиц, мониторинг процентных ставок и тарифов банков-конкурентов,
• организация семинаров, учебных совещаний и стажирования персонала подразделений розничного обслуживания физических лиц подведомственных отделений,
• организация проведения проверок качества обслуживания физических лиц подразделениями розничного обслуживания физических лиц и кассовыми работниками в подведомственных отделениях,
• организация и контроль за мониторингом кредитной задолженности клиентов,
• контроль за качеством кредитного портфеля подведомственных отделений.

11.2006 г. – 11.2007 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Начальник отдела розничного обслуживания физических лиц управления розничных продаж
Должностные обязанности:
• осуществление руководства деятельностью отдела, организация работы сотрудников отдела и контроль фактического выполнения бюджета активов/пассивов, доходов/расходов,
• организация работы сотрудников и контроль за качественным обслуживанием клиентов по открытию, ведению текущих, депозитных, карточных счетов, по обслуживанию платёжных карт, привлечение денежных средств на счета клиентов,
• организация продаж кредитных банковских продуктов физическим лицам,
• организация и контроль за комплексным обслуживанием VIP-клиентов в соответствии с технологиями банка и минимальными затратами во времени,
• формирование стабильной клиентской базы, привлечение перспективных клиентов на обслуживание,
• организация и контроль за качеством обслуживания клиентов, сопровождением всех операций клиентов, своевременным удовлетворением нужд клиентов в банковских продуктах,
• обеспечение формирования взаимоотношений банка с индивидуальными клиентами и управление ними,
• распределение и контроль за качеством прохождения кредитных заявок клиентов,
• организация и контроль за мониторингом кредитной задолженности клиентов,
• контроль за качеством кредитного портфеля
• координация деятельности подразделений банка в процессе продажи/сопровождения кредитных банковских продуктов для физических лиц,
• организация семинаров и учебных совещаний.

11.2005 г. – 11.2006 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Начальник отдела потребительского кредитования управления индивидуальных клиентов
Должностные обязанности:
• организация и текущее руководство всей деятельностью подразделения по продажам клиентам типовых и адаптированных банковских продуктов с целью выполнения отделом поставленным перед ним задач,
• формирование стабильной клиентской базы, привлечение перспективных клиентов на обслуживание,
• обеспечение формирования взаимоотношений банка с индивидуальными клиентами и управление ними,
• организация продаж кредитных банковских продуктов физическим лицам,
• распределение и контроль за качеством прохождения кредитных заявок клиентов,
• организация и контроль за мониторингом кредитной задолженности клиентов,
• координация деятельности подразделений банка в процессе продажи/сопровождения кредитных банковских продуктов для физических лиц,
• организация семинаров и учебных совещаний.

09.2005 г. – 11.2005 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Заместитель начальника отдела потребительского кредитования управления индивидуальных клиентов
Должностные обязанности:
• выполнение программ продаж кредитных банковских продуктов, финансового плана филиала в части объёмов активных операций,
• формирование стабильной клиентской базы,
• обеспечение эффективных продаж типовых и адаптированных кредитных банковских продуктов для физических лиц,
• обеспечение формирования потребностей клиентов в кредитных банковских продуктах, своевременное предоставление предложений, относительно удовлетворения их текущих и перспективных нужд в кредитных банковских продуктах,
• предоставление справок и консультаций клиентам,
• участие в проведении проверок правильности организации работы и оформлении продаж кредитных банковских продуктов для физических лиц в подотчётных отделениях,
• контроль за качественным и своевременным предоставлением отчётности,
• разработка технических заданий и практическая эксплуатация программного обеспечения, которое используется (будет использоваться) в практической работе,
• участие в разработке маркетинговых программ,
• организация проведения семинаров и учебных совещаний.

05.2005 г. – 09.2005 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Главный экономист отдела потребительского кредитования управления индивидуальных клиентов
Должностные обязанности:
• продажа типовых и адаптированных кредитных продуктов для физических лиц,
• участие в проведении проверок правильности организации работы и оформлении продаж кредитных банковских продуктов для физических лиц в подотчётных отделениях,
• проведение обучений и семинаров с персоналом подотчётных отделений по вопросам кредитования физических лиц,
• первичный мониторинг кредитной задолженности физических лиц,
• обсуждение финансовых соглашений с клиентом, определение их существенных условий, согласование таких условий с другими структурными подразделениями филиала банка и Головного офиса,
• адаптация кредитных продуктов банка к потребностям клиентов с учётом региональных особенностей,
• осуществление экономического, правового, финансово-хозяйственного анализа состояния клиентов,
• мониторинг рисков по кредитным операциям,
• координация работы функциональных подразделений банка по сопровождению клиентов и финансовых соглашений с клиентами, мониторинг кредитных соглашений.

06.2003 г. – 05.2005 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Ведущий экономист отдела потребительского кредитования управления индивидуальных клиентов
Должностные обязанности:
• продажа кредитных продуктов для физических лиц по действующим программам кредитования (авто-, ипотечное и потребительское кредитование),
• обеспечение эффективных продаж типовых и адаптированных кредитных продуктов для физических лиц,
• обсуждение финансовых соглашений с клиентом, определение их существенных условий, согласование таких условий с другими структурными подразделениями филиала банка и Головного офиса,
• адаптация кредитных продуктов банка к потребностям клиентов с учётом региональных особенностей,
• осуществление экономического, правового, финансово-хозяйственного анализа состояния клиентов,
• мониторинг рисков по кредитным операциям,
• координация работы функциональных подразделений банку по сопровождению клиентов и финансовых соглашений с клиентами, мониторинг кредитных соглашений.

01.2003 г. – 06.2003 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
В.о. Начальника сектора потребительского кредитования отдела индивидуальных клиентов
Должностные обязанности:
• организация продаж кредитных продуктов для физических лиц (авто-, ипотечное и потребительское кредитование),
• выполнение финансового плана филиала в части объёмов активных операций,
• координация работы функциональных подразделений банка по сопровождению клиентов и финансовых соглашений с клиентами, мониторинг таких соглашений,
• мониторинг рисков по кредитным операциям,
• адаптация кредитных продуктов банка к потребностям клиентов с учётом региональных особенностей.

12.2002 г. – 01.2003 г.
Днепропетровский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», аппарат управления (г. Днепропетровск)
Экономист первой категории отдела валютного контроля управления организации продажи банковских услуг корпоративным и индивидуальным клиентам

Должностные обязанности:
• продажа кредитных продуктов для физических лиц по программе «Товары в кредит»;
• обсуждение финансовых соглашений с клиентом, определение их существенных условий, согласование таких условий с другими структурными подразделениями филиала банка,
• мониторинг кредитной задолженности.


Дополнительные сведения:
Языки: украинский, русский – свободно (письменный, устный, деловой);
английский – общая лексика (перевод со словарем).
Владения ПК: Windows, MS Office 97/2000/2003/2007/XP (Word, Excel), Internet Explorer, Outlook Express, Internet в режиме уверенного пользователя. Легко изучаю новые программы.

Личные данные:
Целеустремленность, ответственность, организованность, коммуникабельность, аналитические способности, инициативность, ответственность за выполняемую работу, организаторские способности, умение действовать и принимать решения в нестандартных ситуациях, дипломатичность, общая грамотность.
Настойчива в достижении поставленной цели. Хочу работать в хорошем сплоченном коллективе.
Вредных привычек не имею (не курю, не пью).